Structurer et hiérarchiser contenus et fonctionnalités en rapprochant les objectifs marketings et les attentes des utilisateurs
Proposer un classement logique des rubriques
Hiérarchiser les contenus selon les enjeux marketings
Permettre aux utilisateurs d'accéder simplement à l'information qu'ils recherchent
Site web - Application mobile - Outil métier
Phase de conception
Réunion de cadrage (définition des objectifs)
Inventaire des contenus disponibles et identification des contenus à produire
Reclassification des contenus (1)
Construction de l'arborescence et édition des rubriques
Restitution et partage
(1) Idéalement, cette étape se fait en s'appuyant sur les utilisateurs avec des exercices de tri de cartes
Arborescence
Système de classification de l'information
À distance ou sur place
