S’assurer que votre site ou votre application respecte les standards ergonomiques et vos objectifs stratégiques
Comprendre les habitudes, les attentes et les comportements de vos utilisateurs
Observer le comportement de vos utilisateurs face à votre produit
Mesurer et prioriser les attentes et les besoins de vos utilisateurs
Structurer et hiérarchiser contenus et fonctionnalités en rapprochant les objectifs marketings et les attentes des utilisateurs
Concevoir des maquettes ergonomiques, intuitives et respectant les besoins exprimés par les utilisateurs (en s’affranchissant de l’esthétisme)