DESIGN
D'EXPÉRIENCES
Profil

Veligo

Service de location de vélos électriques

ANNÉE
2019
AGENCE
Havas Paris
OUTILS
Sketch
SECTEUR
Automobile et transports

Le challenge

En prévision du lancement du service de location de vélos électriques commandité par Ile-de-France Mobilités, la région Ile-de-France et La Poste, la mission consistait à concevoir le site de souscription et l’application destinée aux abonnés avec un double enjeu : hiérarchiser les fonctionnalités et services selon les besoins et les profils et fluidifier la souscription.
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Mon rôle

Voici les principales tâches que j’ai effectué sur ce projet en collaboration avec les équipes de l’agence et/ou du client.
Audits et benchs

Benchmark UX

Dégager les tendances et les bonnes pratiques en matière de conception de sites ou d’applications

Ateliers d'idéation

Ateliers de co-conception

Collaborer activement avec vos équipes à la conception pour éveiller la créativité et favoriser l’innovation

Architecture de l'information

Atelier de tri de cartes

Concevoir une architecture de l’information efficace en organisant vos contenus selon les attentes de vos utilisateurs

Architecture de l'information

Arborescence

Structurer et hiérarchiser contenus et fonctionnalités en rapprochant les objectifs marketings et les attentes des utilisateurs

Recherche utilisateurs

Personas

Identifier vos utilisateurs cibles pour centrer votre projet sur leurs besoins objectifs (plutôt que sur des intuitions)

Architecture de l'information

Parcours utilisateurs

Optimiser le parcours des utilisateurs sur votre site, en l’incluant dans une expérience physique (avant et après la connexion)

En savoir plus sur mon parcours ? Les prestations proposées ? Mes références ?...
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