DESIGN
D'EXPÉRIENCES
Profil

Veolia

Sites pays

ANNÉE
2017
AGENCE
Havas Paris
OUTILS
Axure
SECTEUR
Industrie

Le challenge

Comment mieux identifier les profils pour augmenter le taux de conversion sur chaque site afin de générer davantage de business au sein de chaque entité locale ?
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Mon rôle

Voici les principales tâches que j’ai effectué sur ce projet en collaboration avec les équipes de l’agence et/ou du client.
Audits et benchs

Audit de site ou d'application

S’assurer que votre site ou votre application respecte les standards ergonomiques et vos objectifs stratégiques


Audits et benchs

Benchmark UX

Dégager les tendances et les bonnes pratiques en matière de conception de sites ou d’applications

Recherche utilisateurs

Entretiens utilisateurs

Comprendre les habitudes, les attentes et les comportements de vos utilisateurs

Architecture de l'information

Arborescence

Structurer et hiérarchiser contenus et fonctionnalités en rapprochant les objectifs marketings et les attentes des utilisateurs

Recherche utilisateurs

Personas

Identifier vos utilisateurs cibles pour centrer votre projet sur leurs besoins objectifs (plutôt que sur des intuitions)

Architecture de l'information

Parcours utilisateurs

Optimiser le parcours des utilisateurs sur votre site, en l’incluant dans une expérience physique (avant et après la connexion)

Conception d'interfaces

Maquettes fonctionnelles (ou wireframes)

Concevoir des maquettes ergonomiques, intuitives et respectant les besoins exprimés par les utilisateurs (en s’affranchissant de l’esthétisme)

En savoir plus sur mon parcours ? Les prestations proposées ? Mes références ?...
Parlons desiGn
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